Digitől hívtak a hűségidő közelgő lejárata miatt. A beazonosításhoz elkértek 3 személyes adatot (születési hely, idő, anyja neve). Ezután a hölgy bemondta a címet, ahol szolgáltatnak nekem, és hogy mire van jelenleg előfizetésem, illetve, hogy hogyan és mire lehetne a legkedvezőbben váltani. Ellenőriztem a hívást a Diginél, ahol megerősítették, hogy tényleg lejár a hűségidőm, ilyenkor valóban szoktak telefonálni, és a beazonosításra akkor is szükség van, ha ők hívnak fel, mert akár a telefonhívás során is kérhető a díjcsomag módosítás, ehhez viszont tudniuk kell, hogy valóban a szerződött ügyféllel beszélnek.

Törlés oka:*