Nem kamu!!!
Többször is beszéltem ugyanazzal a hölgyel telefonon, (volt hogy nekem volt jó, egyeztetett időpontban visszahívott) ezalatt egyépként csekkoltam, hogy nem-e kamu a hívás, de az ügyfélszolgálaton megerősítették, hogy kollégáik igen, telefonon keresik az ügyfeleket az átszerződés lehetősége kapcsán. Tény, hogy kicsit sokáig tart az egyeztetés, ill. kötelező dolgok elmondása, de a jelenlegi Digi ügyfeleket keresik az átszerződés miatt, a Digi utódja úgy mint a Vodafone-é a One lett.Természetesen lehet személyesen is intézni, ezt a telefonban is mondta a hölgy (aki amúgy abszolót kedves volt, több napon k, de megadják a lehetőséget, hogy telefonon a szükséges beazonítás és egyeztetések után át lehessen "kényelmesen" szerződni. Ezt követően a dokumentumok meg is érkeztek email-en, 48 órán belül pedig a technikusok keresik az ügyfelet időpontot egyeztetni a régi eszközök elszállítása ill. új beszerelése, telepítése miatt. Szóval ez egy lehetőség a telefonon történő átszerződés miatt, akinek ez rendszeridegen és inkább a hagyományos személyes megjelenést részesíti előnyben, úgy személyes ügyfélszolgálat. Remélem hasznos volt az infó.

Törlés oka:*