A szám az OTP száma volt. Az Amazonról indítottak volna vele vásárlást, de a központban észlelték, így nullás lett a tranzakció. Egy fiatalemberrel beszéltem, megadta a hívásazonosítót, a kártyát letiltottuk.

Valódi OTP-s ügyfélszolgálat. Felhívtak, mert kriptot akartam venni külföldi oldalon, ezért elutasították a kártyás fizetést. Egyúttal letiltották a webbankos bejelentkezést is. Nagyon profik, többkörös beazonosítás után én is meggyőződhettem, hogy valódi OTP-s ügyintézővel beszélek. És örülök, hogy ennyire résen vannak és védik az ügyfeleket.

SMS-t kaptam erről a számról, hogy a kártyámat letiltották, és tényleg nem tudtam fizetni vele. Gyors és segítőkész volt a hölgy.

SMS-ben kaptam egy értesítést az OTP-től, miszerint XY végű bankkártyámat felfüggesztették és további infóért hívjam az említett számot vagy menjek be egy bankfiókba. Fenntartással kezeltem az egészet, de megtaláltam az OTP honlapján a megadott számot. Felhívtam, először azonosítás történt (mondjam el, mikor születtem, hogy hívják Anyukámat, van-e deviza értékpapír számlám a banknál, van-e hitelkártyám stb), ezt követően kiderült, hogy egy “nulla forintos” utalást érzékelt a bank az Amazon Prime irányába, ezért került felfüggesztésre a kártya. Mivel az utalást nem én indítottam, így a kártya tiltásra került, díjmentesen kapok egy újat.
Plusz infó: A bank által küldött SMS-ben nem volt semmilyen link, ha ilyet kapnátok, semmiképpen ne kattintsatok rá!!

Valid szám, bankváltás miatt nagyobb összegeket kezdtem átutalni, de méretkorlátba ütköztem majd felfüggesztették a számlámat így megóvva a csalástól. Pár óra múlva hívtak is erről a számról, hogy mi történt. Beazonosítottak, majd feloldották a számlámat.

Figyelem!
1) Csak az identitáshoz szükséges adataimat kérték: teljes név, születési dátum, lakcím, születési dátum és cím
2) Semmilyen bizalmas adatot nem kérhetnek, melyek pl.: bankszámla száma, bankkártya száma, PIN kód, jelszavak, egyszerhasználatos kódok, ezeket ne adjátok meg
3) Őket is be lehet azonosítani, lehet tőlük kérni pl.: bankkártyátok, bankszámlátok utolsó négy számjegyét, ügyfélazonosítót, mely részlegen dolgozi, honnan hív.
4) Ne adjatok meg nekik semmit, ha gyanús probálkozásnak tűnik, pl. az ügyintéző ideges, próbál nyomást gyakorolni, stb., ilyenkor azonnal bontsátok a kapcsolatot

Nem muszáj megadni az adataid, kérhetsz tőlük visszahívást hivatalos ügyfélszolgálati számról, hogy időpontot tudj foglalni személyes ügyintézéshez.

SMS-t kaptam, hogy a kártyámat felfüggesztették gyanús vásárlási próbálkozás miatt. Neten utánajártam, valid OTP-s szám, nem kamu. Részletes beazonosítás volt, az ügyintéző mondta az adataim egyik részét, nekem a másik részét kellett. Pl. Anyukám keresztnevét mondta ő, nekem a vezetéknevét kellett, stb. Látta, hogy honnan rendeltem korábban, kitaláltuk melyik vásárlásnál követhettem el hibát, a kártyámat végül letiltottuk. Utána leellenőriztem az alkalmazásban is a biztonság kedvéért, valóban le lett tiltva, pénzt nem nyúltak le tőlem egy forintot sem, köszönhetően nekik.

Rendkívül segítőkészek,vissza lehet hívni őket.OTP csalások elkerülése érdekében keresnek.Hálásan köszönjük a munkájukat!

SMS-t kaptam arrol a szàmrol, ahonnét mindig megkapom utalàskor a megerösitö kodot, hogy felfüggesztették a kàrtya hasznàlatàt. Hàlàsak vagyunk érte. Volt egy vàsàrlàsunk, szerencsére nem tul dràga, ami nem jött meg. Csalok voltak. Utàna akartàk hasznàlni a kàrtyàt, de szerencsére nem sikekerült. Most be kell mennünk a bankba. Vigyàzzatok, sok a csalo!

Sms-t kaptam, hogy felfüggesztették a bankkártyámat.Ez a telefonszám volt megadva. Egy nagyon korrekt fiatalember segített, hogy vásárlást indítottak a kártyámmal, emiatt nyilván letiltottuk a kártyát. Tehát a telefonszám valós.

Jött az sms, hogy valami Norvég cég levont 100 eurót. Ez a telefonszám volt megadva. Felhívtuk, hogy mi ez az egész, fura kérdést tett fel. Azt mondta letiltotta a kártyát, de azért otp direkten keresztül ti is tiltsátok!!! Elvileg az otp hivatalos száma, de egyik ügyfélszolgálat sem kérdezné azt, hogy ki van-e hangosítva a telefon. Majd holnap kiderül, hogy tényleg eredeti-e a szám. Ha csalók, nagyon cumizni fognak XD