Erste Bank, a beazonosítási protokolljuk tényleg hosszú, de rendben vannak.

Szerintem felesleges zaklatonak tünik.

Erste Bank

17.15 kor hívtak. Elég furcsa volt mert ilyenkor már bankok nemnagyon vannak. Azt mondta hogy ERSTE BANKTÓL hív. Elmondta a jogokat stb, hogy hozzájárulok-e. Szóhoz jutottam és mondtam. Semmi kőzöm az erste bankhoz és nem járulok semmihez hozzá. Nem erstés vagyok. Fura csalás szaga van

Ma hívtak engem is. Nem vettem fel. A telefonom már pirossal jelölte. Felhívtam az Erstèt! Elmondtam én nem járható út, hogy ne nyílvános számról kèrnek beazonosítást, ahogy az előttem szólók írták.

Engem is hívtak erről a számról és rengeteg kérdést tett fel az illető azonosítás miatt. A hívás után felhívtam az Erste Bank biztonsági központját és ők igazolták, hogy ez a szám hozzájuk tartozik.

Fölhívott egy férfi erről a számról -állítólag Erste bank alkalmazottja - és "azonosítást" kért . Nem volt világos hogy miután Ő keres, tudja a nevem és a számom, mit szeretne még azonosítani? Közölte, hogy először a bank protokolja szerinti lépéseket szükséges elvégeznie. Ez a kontroll abból állt, hogy ő mondta a születésem évét, én mondjam meg a hónap/napot, Ő mondja a Mamám lánykori vezetéknevét én mondjam a keresztnevét. Egy idő után unalmassá vált ,és nem volt kedvem egy idegennel erre a kérdezz-felelek játékra, így ismét érdeklődtem a hívása okáról. Mellébeszélt, kezdte előről. Fölhívta a figyelmemet, a beszélgetés rögzítésére, majd a személyiségvédelmi jogok, és a banki titkok kérdése is terítékre került. Megköszöntem az ismertetést, és azt mondtam, nem kívánok vásárolni semmit .A válasz: Ő sem akar eladni semmit. Ebből adódott a visszakérdezés: na de akkor miért is keres? A válasz: "már régen ismeretettem volna ha együttműködik és nem ilyen akadékoskodó". A továbbiakban még többször újra rákérdeztem a hívás okára, minden esetben az volt a válasz, hogy előbb a banki protokoll és majd utána a jön a tájékoztató. Egy idő után elköszöntem....... talán sosem tudom meg, mit is akart, továbbá elment majd' 10 percem a semmire. Magánvélemény: Így is el lehet üldözni egy ügyfelet!

Ez valóban az Erste, de nem csalók. Én írtam nekik, egy problémával kapcsolatban, s ők visszahívtak. Ezt csak azért írtam, hogy ne terjesszünk rémhíreket!

Engem is keresett, de nem kívántam 15 percen keresztül hogy kérdéseket tegyen fel az ERSTE bank fejlesztése ügyében!

Erste ügyfelek elégedettségi felmérése; nem kért személyes adatot, igaz nevemet bemondva vettem fel a telefont