Csörgött, felvettem, mondom tessék, nem szóltak bele, majd hívást! indított [legalábbis az a hang szólt mikor hívsz valakit] , ezután leraktam majd ment a tiltottak közé.

Nem szólt bele senki.

OTP de én beszéltem velük nem kerestek

Itt páran nagyon elvannak tévedve, de mindenkinek leírnám, hogy a beazonosításhoz való adatkérés GDPR törvény! És az ügyfeleket is védi, hogy ne idegennek adjanak a bankok, stb. szervezetek információt a szerződésről.

Kb egy hete minden nap hív. Ha felveszem vagy kicsörög, vagy vonalat bont. Ha visszahívom azt mondja a géphang, hogy az OTP-t hívom, de már nagyon kezdem unni, így blokkoltam.

A híváskor a hölgy mögött irodai munka hangja volt hallható, ami elég meglepő, hiszen az OTP korán zár a hívás pedig 18:40-kor érkezett be hozzám. OTP személyes ajánlattal kívánt megkeresni engem, de ehhez nekem kellett volna azonosítani magam, mert a beszélgetés "bank titkokat is tartalmazna". Na ekkor mondtam, hogy majd személyesen a bankfiókban azonosítom magam, ha érdekel az ajánlat., majd a hölgy el is köszönt. A mai világban amikor csalások tömkelege zajlik telefonon és online, elég rossz üzleti fogás, ha valóban így keresik meg az ügyfeleket.

Valóban OTP-s ügyintéző, azt tette, amit megbeszéltünk.

Rákérdeztem az OTPnél: tényleg valós OTP-s szám. Jeleztem, hogy nem volt bizalomgerjesztő a kérdések iránya, de azt mondták a kérdések alapján, hogy valószínűleg értékesítési célú hívás lehetett. Mindenesetre inkább letettem.

Valószínűleg csalók. Mikor személyes adatokat kezdett el tőlem kérni, akkor leálltam. Ha ez a standard folyamat, akkor komolyan át kell gondolniuk az értékesítési folyamatot. Ha ők hívnak, ne én azonosítsam magam...

Ahogy felvettem és beleszóltam, tovább csörgött a vonal, gondolom az ügyintézőhöz. Szakítottam a hívást, ha valóban szeretnének vmit, az a minimum, hogy nem az én időmet húzzák.