ERSTE BANK prémium ügyfelek hívása.
Tájékoztatott.
Nem adathalász.
Osztott azonosítással elfogadtam.
Semmi olyant nem kérdezett amit nem tudott.
Sőt olyan, webináriumra hivatkozott amit megnéztem náluk. Ezt nem tudhatja senki, csak h a titkosszolgálatok figyeltek volna. Erre nincs esélyem. :)

Általában Erstés hívás, de az előző bejegyzésekből úgy tűnik, hogy a számot meghekkelték. Ha ugyanis tényleg az Erste hív, akkor udvarias, tárgyszerű, valós információkat közlő, ismert kapcsolatra hivatkozó, egyáltalán nem agresszív munkatárs szokott lenni, aki rendesen bemutatkozik, és nem kíváncsiskodik túl sokat. Azonosításkor, ha egyáltalán, általában anyja neve, mikor hol született, hol lakik, és szabály szerint bemondja a kért információ egyik felét, jelezve, hogy az egész birtokában van, csak ellenőrzésre kéri. De persze azt se kötelező megadni, mert ki tudja...

Az ERSTE bankra hivatkozva kiemelt szolgáltatásról akart tájékoztatni, de a hívást gyanúsnak találtam és ezért elutasítottam.

Erste Bankra hivatkozva hívott, személyes adatokat kért. Amikor ezt nem adtam meg agresszív beszólás után bontotta a vonalat.

állítólag ERSTE hívás, női hang, általam nem ismert ügyintézőre hivatkozott. Elkezdte az ismer szöveget: hozzájárulásomat kérte a rögzítéshez, stb. Mikor közbeszóltam, hogy nem ismerem a hivatkozott ügyintézőt, gorombán közölte, hogy bontja. És bontotta.

Erste Bankra hivatkozva hív, de beazonosításhoz adatot kért. Itt megköszöntem a hívását. Mást kell kitalálniuk, hogy ne tűnjön adathalászatnak. Nem elég tisztességesnek lenni... Annak is kell látszani!

Mivel gyanús volt, hogy adathalász, a korrekt bemutatkozása után (erste) a gyanúmat említve kértem, küldjenek emailt a megkeresési szándékukról és egyeztessünk időpontot. Nem tudtam végigmondani, mert közbeszólt, hogy "hozzájárulok-e, hogy rögzítse a hívást, vagy bontja a vonalat". Ezzel a stílussal ha nem adathalász, akkor sem beszélünk senkivel.

Erste bank, időpont egyeztetés prémiumbankárral. Valódi banki hívás, korrekt beazonosítás, biztonságos hívás.

Erste ügyfélszolgálat volt, azért hívott, hogy időpontot egyeztessen a prémium bankáromhoz. Kedves, udvarias, mosolygós hangú hölgy volt.

Erste ügyfélszolgálat volt. Időpontot szeretett volna egyeztetni a prémium bankáromhoz. Osztott beazonosítást kértem, ami azt jelenti, hogy egy részét ő mondja az információnak, a másik felét pedig én. A bankáromat azért felhívtam utána és megerősítette, hogy valós hívás volt, látja rögzítve a rendszerben.