Zenélt, letettem.

Nem szólt bele senki,csak zene hallatszott.

Modem csere miatt kerestek meg. Szül.hely, idő, anyja neve adatokat kértek azonosításhoz megadni.GLS futárral 10 napon belüli kiküldésről tájékoztattak,valamint arról,hogy régi modemet nem kell leadni, kérdésre azt monták nem küldenek a cseréről semmilyen tájékoztatást,mert ez nem csomag módosítás.Ezt követően Telekom ügyfélszolgálatot felhívtam,akik arról tájékoztattak, hogy valóban modem csere van folyamatban és, hogy az ügyfél azonosításuk e szerint a protokol szerint zajlik, ha nem tartom megfelelőenek,akkor nem kell megadni az adatokat meg lehet szakítani a beszélgetést és akkor ismét visszahívnak ( ami nem tudom mitől fog több információt adni számomra a hívóról). Nem tartom megfelelőnek a Telekom eljárását az ügyfélazonosítás során.A felhívott ügyfél számára semmi sem igazolja,hogy a Telekom ügyintézője hívja,azon kívül,hogy a hívó ezt mondja. A Telekom ügyfélszolgálta szerint a fent leírt adatokkal nem lehet visszaélni. Nem tudom,hogy milyen oktatásban részesülnek ennek kapcsán a Telekom munkatársai,de valószínűleg nincsenek tisztában azzal, hogy a fenti személyes adatok is felhasználhatók illetéktelenek által olyan célokra,amelyek visszaélésnek minősülnek.

Új otthoni modemet ajánlott ingyenesen, GLS futárral küldi. Megkérdeztem fog-e a telecom applikáción push up üzenetet vagy bármi értesítést küldeni a modemcseréről, az volt a válasza, hogy nem. A telecom mindenről küld emailt, SMS-t. Itt elköszöntem. A Telecommal felvettem a kapcsolatot applikáción keresztül. Megerősítették a telefonszám ellenőrzés alapján, hogy minden bizonnyak csalók voltak.

Amikor meghallottam a zenét azon nyomban letettem.

Ma hívtak erről a számról, hogy "Itt a Magyar Telekom ügyfélszolgálat. Kérjük ne tegye le a telefont! Munkatársunk hamarosan jelentkezik." Ezután fél perc zene hallatszott, majd befejeződött a hívás. Természetesen nem hívtam vissza.

Ma hívtak erről a számról. Visszahívtam, a Telekom automata rögzítője jelentkezett. Megköszönte a hívást, "hamarosan újra keresnek".

Igen, kb 3 szor hívott változó végű tekefonszámról egy hölgy … nem hallgattam meg, mert mással voltam elfoglalva , mondta másnap hív ….kedvező internet szolgáltatási csomag ajánlata van a Telekom tol ! Kérdeztem honnan hív , egy pécsi telekom call center ből … mondta . Csak pár azonosítás és nyélbe tudjuk az üzletet kötni . Mondtam online semmilyen üzletet nem kötők … erre idegesen és szinte dühösen mondta , skkor inkább bemegyek a telekom hoz ??? 1./ nem , mert nem fogom megkérdezni , tessék mondani van egy kedvezőbb , ámde biztos drágább internet csomag ajánlatuk ? 2./ Egy call centeres sosem lesz dühös a telefonban . Persze hogy többet nem veszem fel ezt az ismeretlen számot sem!!! De a pszichés nyomásban nem volt rossz a nő ! .. és hát miért kell azonosítani ?? Banki hívást próbál másolni ! Őrület milyen próbálkozások vannak !!

Otthoni internetre hivatkozva hívtak és az adataimat kérdezték. Megadtam szül hely +dátumot Anyja nevét mire letették. Jó lenne ha a TKOM nem ezekkel azonosítana bennünket mert ezekkel az adatokkal vissza lehet élni.

A Magyar Telekom az alábbi hívószámok feltüntetésével keresheti meg ügyfeleit közvetlen üzletszerzés céljából, A linket "részleteiben" is kipróbáltam, pl. a következő rész is valóban a Telekom oldala ( Telekom szolgáltatás ). A teljes linken egy pdf fájl érhető el, ahol "A Magyar Telekom az alábbi hívószámok feltüntetésével keresheti meg ügyfeleit közvetlen üzletszerzés céljából" olvasható. A számok között szerepel a fenti szám is. https://www.telekom.hu/static-la/sw/file link https://www.telekom.hu/static-la/sw/file/Magyar_Telekom_Telesales_hivoszamok.pdf

A hozzászólás linket tartalmaz. Legyen körültekintő!